СибГИУ — первый вуз Кузбасса, основанный в 1930 году. Но прежняя айдентика утратила свою актуальность. Не было единой стилистики оформления носителей бренда. Перед нами стояла задача: сменить «облик» и показать, что университет серьёзно меняется и становится инженерно-технологическим вузом.
Заказчик хотел позиционироваться с двух сторон. С одной — как центр развития технологий отраслевых партнёров. С другой — как поставщик высококвалифицированных инженерных кадров, которые эти технологии реализуют. Нам нужно было разработать платформу бренда, логотип, фирменный стиль и руководство по его использованию.
Мы не любим гадать. Поэтому первым делом провели исследование потребителей на рынке высшего образования Кемеровской области. Задача была понять поведение абитуриентов, студентов, индустриальных партнёров и сотрудников университета, чтобы сформировать рекомендации по ребрендингу и коммуникационной политике.
Вот какие группы мы опросили:
- Абитуриенты — школьники 10-11 классов, 16-18 лет
- Студенты СибГИУ — 19-22 года
- Индустриальные партнёры — металлургическая, нефтегазовая, угольная промышленность, 30-50 лет
- Сотрудники СибГИУ — преподаватели и административный состав, 25-70 лет
Всего провели более 400 интервью и анкетирований. Плюс десятки встреч и созвонов с ключевыми стейкхолдерами. Метод — аналитический опрос и интервью. Важный нюанс, который мы сразу обозначили заказчику: исследование не даёт точных цифр, зато даёт мнение потребителей. И этим оно ценно.
Что выяснили в итоге
Подавляющее большинство респондентов считают самым престижным вузом Кемеровской области СибГИУ. При этом почти все убеждены, что для успешной жизни нужно высшее образование. Для работодателей при трудоустройстве соискателя высшее образование важнее опыта. Они не готовы брать сотрудников без высшего образования на серьёзные должности.
Также выяснили, что абитуриентам и студентам важна социальная активность (творчество, спорт, досуг) и профессиональная активность (конкурсы, стипендия). Научная активность влияет на отношение к вузу существенно слабее.
Вот ключевая мысль, которую мы вынесли из исследования: без высшего образования в статусном вузе закрыта работа в крупных корпорациях. Для этого обязательно нужен диплом статусного вуза. А также необходима отличная социальная и профессиональная активность, тесная связь с предприятиями и промышленными гигантами, особый дух и традиции.
Что рекомендовали заказчику
На основе исследования мы сформировали чёткие рекомендации по коммуникационной политике:
- Давать информацию по социальной и профессиональной активности вуза важнее, чем по научной.
- Убеждать потребителей в высоком качестве образования важнее, чем в его престижности.
- Важно убедить, что СибГИУ тесно связан с практикой, с предприятиями.
- Необходимо давать в рекламе факты, маскировать рекламу под какую-то благую цель. Факты должны приводить целевую аудиторию к выводам, а выводы — формировать нужное отношение.
- Переработать сайт вуза.
- Усилить день открытых дверей и сделать ещё одно сильное PR-мероприятие. В идеале не сто средних мероприятий, а два очень сильных.
- В процессе ребрендинга подумать о навигации внутри корпусов, об оформлении фойе каждого корпуса и других мест, которые видят абитуриенты.
Что мы разработали
На основе всех этих данных мы создали полноценную платформу бренда. Зафиксировали суть, миссию, ценности, рациональные и эмоциональные преимущества, характер.
Суть бренда — создание и практическое применение передовых знаний.
Миссия — решая актуальные технологические проблемы, создаём передовые знания, которым обучаем высококвалифицированных специалистов, способных эффективно внедрять инновационные технологии в мировые отрасли.
Ценности — инновационность, партнёрство, развитие, традиции.
Рациональные преимущества — трудоустройство, оснащение, самореализация, знания, практика.
Эмоциональные преимущества — гордость, уверенность, драйв, безопасность, доверие.
Характер — компетентный, успешный, эффективный, влиятельный, лидер. Амбициозный, целеустремлённый, уверенный. Мы описали его через образ: мужчина 40 лет, женат, работает в крупной международной компании, руководитель.
Отдельная история — логотип
В рамках опроса мы показывали респондентам логотипы разных вузов и спрашивали, какой бросается в глаза первым, а какой выглядит самым крутым. Выяснили, что большинство отмечают яркие и крупные символы. Монохромные варианты и логотипы со сложными начертаниями проигрывают на их фоне.
Для разных групп были свои фавориты. Студенты СибГИУ предпочли существующий логотип — это связано с высокой лояльностью к вузу. А абитуриентам больше привлекательны ИТМО, НЭТИ и ТГУ — они отмечали современный дизайн, минимализм и яркость. Главный вывод: респондентам нравятся массивные, минималистичные и яркие логотипы.
На основе этих данных мы разработали новую логотип-концепцию. В её основе лежат три смысловых элемента, которые собираются в единый знак.
- Магнит — точка притяжения талантливой молодёжи, учёных и исследователей мирового уровня.
- u — university — буква u, повёрнутая на 90 градусов, символизирует университет как основу.
- 1 — первый — первый вуз Кузбасса, основанный в 1930 году.
Эти три элемента — Магнит, University и Первый — складываются в единую композицию, которая читается и как буква «С» (Сибирский), и как аббревиатура вуза.
Цвета подобраны не случайно. Логотип состоит из трёх основных цветовых сегментов. Верхняя часть — синяя и её оттенки. Это символизм цвета образования, науки, чистоты мысли. Нижняя часть — красная и её оттенки. Это символ металлургии и индустриального производства, огня и энергии. Центральная часть — фиолетовая. Она символизирует слияние индустрии и образования, их взаимопроникновение и рождение нового качества на стыке двух стихий.
В итоге мы получили не просто красивую картинку, а осмысленный знак, который рассказывает историю вуза: первый на Кузбассе, точка притяжения, соединение образования и промышленности.
Как принимали результат
Защита проекта проходила перед учёным советом СибГИУ. Это был волнительный момент. Многие принимали результат со слезами радости на глазах и говорили, что наконец-то пришли изменения, которых они так ждали. Для нас это стало главной оценкой нашей работы.
В итоге мы разработали не просто логотип и фирменный стиль. Мы создали систему, которая помогает университету говорить со своей аудиторией на одном языке, транслировать новые смыслы и укреплять позиции первого вуза Кузбасса. Если вашему бизнесу или организации тоже нужен системный ребрендинг с опорой на реальные исследования — будем рады обсудить ваш проект.
