«Привет, Олег»

В нашей статье про интернет-вещей мы упомянули голосового ассистента Олега от банка Тинькофф, а уже сегодня его неофициально анонсировали. Чем может быть полезен Олег читай в нашей статье

«Привет, Олег»

Голосовые ассистенты прочно вошли в нашу жизнь и пользуются популярностью: Алекса, Алиса, Сири, Кортана, Елена…. Банк Тинькофф решил сломать систему и представил голосового помощника с именем Олег.

"Олег" — первый в мире голосовой помощник в сфере финансов и лайфстайл-услуг, созданный в России.

В компании помощнику дали следующую характеристику:

Олег — мужчина 25-40 лет, вежливый, не любит панибратства, может быть настойчивым, но не учит пользователя жизни, пока тот не попросит. Он говорит голосом актера Никиты Прозоровского.

Никита Прозоровский

В первой версии Олег может:

  • совершать денежные переводы на счета в «Тинькофф» и Сбербанке;
  • бронировать столик в ресторане;
  • записывать пользователей в салоны красоты;
  • покупать билеты в кино с кэшбэком 15%;
  • искать скидки на товары и услуги;
  • общаться на свободные темы;
  • давать полезные советы и лайфхаки из «Тинькофф Журнала»;
  • консультировать по банковским вопросам и акциям;
  • управлять финансовыми продуктами;
  • изменять личные данные в экосистеме «Тинькофф»;
  • заказывать и отправлять на почту электронные документы .

Для тех задач, которые голосовой помощник не сможет решить автоматически, он будет обращаться за помощью в колл-центр банка.

В будущем «Олег» будет интегрирован во все элементы экосистемы «Тинькофф» – «Путешествия», «Мобайл», «Инвестиции», «Страхование», «Развлечения», «Бизнес», «Джуниор» и другие.

Реклама у «Олега» тоже оригинальная:

«Дальше действовать буду я!»

Виртуальные помощники

Сейчас создание голосового помощника может сильно облегчить взаимодействие компании с клиентами, поэтому уже сейчас на Российском рынке есть «Алиса» от «Яндекса», «Елена» от «Мегафона» и над собственными помощниками работают Майлру («Маруся»), Газпромбанк («Варвара»), Wildberries («Ева») и Сбербанк.

Анастасия Верхова
Анастасия Верхова
Проджект-менеджер
Категория
Дата публикации
13.06.2019
Просмотры
1628

Задайте вопрос экспертам или запросите демо

Оставьте свои контактные данные, и наши эксперты свяжутся с вами в ближайшее время
Или свяжитесь напрямую